Мне пришел клатч с браком (металлическая застежка пробита внутри через подкладку). Хотелось бы, что бы те кто собирает заказ, были внимательнее и отсортировывали брак!. Хотелось бы более подробных описаний к изделиям. Например: заказала домотканное полотно на платье с вышивкой (было указано вышивать бисером или нитками), Но если вышить платье бисером, как его стирать? Бисер потеряет свой цвет!!- это первое, второе - пришив такое кол-во бисера на ткань, его будет не только тяжело носить, но и сама ткань будет смотреться каряво -это ведь не картина натянутая на подрамник.... Но что понравилось ,так это икона Стилиана.

Добрый день, пришлите фото брака на почту, так как по вашим словам не понятно что именно с застежкой не так, если это не влияет на внешний вид, то производитель не посчитает это бракованным изделием. Все вышитые изделия прекрасно стираются, чешский бисер выдерживает ручную стирку (перед вышивкой вы можете в стаканчике для уверенности ополоснуть горсть бисера с куском ткани), посмотрите украинские рукодельные группы, куча вышитых платьев бисером и ни на ком не висит коряво, а сидит шикарно и дорого. Если вы переживаете по этому поводу, всегда можно область вышивки проклеить флизелином для плотности.

Добрый день! Получила вот уже второй заказ. Товар полностью соответствует заявленному, пришлось немного подождать, но зато сейчас я и мои знакомые стали обладательницами очень красивых обложек на паспорта и, в скором времени, очень красивых вышитых клатчей. Единственное хотелось бы попросить оператора (когда происходит обзвон клиента для подтверждения заказа) смотреть из какого региона и какого часового пояса сделан заказ. В первый раз мне позвонили в 2 часа ночи и просили говорить погромче, во второй раз уже была готова к таким неожиданностям, звонок раздался в начале первого ночи((((.

Добрый день, спасибо за отзыв. Операторы стараются просматривать разницу с клиентом, возможно не досмотрели или подумали что вы рядышком. Мы учтем это. Извините за недоразумение.

Огромный выбор схем и наборов. Многих нет в других магазинах. Первый заказ пришел с подарком. Большое спасибо. Небольшие проблемы с обратной связью. Заказывали обратный звонок 3 раза. Так никто и не позвонил... но это, я думаю, исправимо. Буду заказывать еще. Качество схем высокое.