Получилаф посылку всё очен красиво схемы превосходные, но к схеме А - 045 Домик в цветах и ОСП - 03 Малина нет ключа по подбору бисера. Может забыли вложить, видела в интернете схемы к ним есть. Как быть, ПОМОГИТЕ.

Добрый день! К этим схемам производитель не указывае артикулы, тут самоподбор.

Огромный выбор схем и наборов. Многих нет в других магазинах. Первый заказ пришел с подарком. Большое спасибо. Небольшие проблемы с обратной связью. Заказывали обратный звонок 3 раза. Так никто и не позвонил... но это, я думаю, исправимо. Буду заказывать еще. Качество схем высокое.

Здравствуйте! Прошу уточнить трек-номер моего заказа 4620. Сделала заказ еще 28 августа, после оформления мне сообщили, что товар есть на складе и его отправят мне в ближайшее время. После я оплатила доставку, мне подтвердили получение оплаты и тут выяснилось, что товара на складе нет и его нужно ждать. 6 сентября обещали выслать трек-номер для отслеживания посылки, но я до сих пор так ничего и не получила. На сайте указан срок доставки до 7 дней, который уже прошел. По указанному номеру телефона склада в Белгороде постоянно получаю уклончивые и нечеткие ответы, вся информация недостоверная и после звонка с претензией трубку больше не берут. Контактов руководителей или менеджеров, непосредственно ведущих мой заказ, не предоставляют. На все вопросы не получаю никаких реальных объяснений и единственный ответ - ожидайте и все! Прошу сообщить, когда я смогу ожидать доставку своего заказа.

Здравствуйте, извиняемся за сложившуюся ситацию, была задержка с доставкой, ваш трек номер 30800427504294 . Менеджер получит выговор так как предоставил вам не точную информацию и не уточнил что эта позиция в наличии на Украинском складе и необходимо время на ее поставку.