Здравствуйте! Прошу уточнить трек-номер моего заказа 4620. Сделала заказ еще 28 августа, после оформления мне сообщили, что товар есть на складе и его отправят мне в ближайшее время. После я оплатила доставку, мне подтвердили получение оплаты и тут выяснилось, что товара на складе нет и его нужно ждать. 6 сентября обещали выслать трек-номер для отслеживания посылки, но я до сих пор так ничего и не получила. На сайте указан срок доставки до 7 дней, который уже прошел. По указанному номеру телефона склада в Белгороде постоянно получаю уклончивые и нечеткие ответы, вся информация недостоверная и после звонка с претензией трубку больше не берут. Контактов руководителей или менеджеров, непосредственно ведущих мой заказ, не предоставляют. На все вопросы не получаю никаких реальных объяснений и единственный ответ - ожидайте и все! Прошу сообщить, когда я смогу ожидать доставку своего заказа.

Здравствуйте, извиняемся за сложившуюся ситацию, была задержка с доставкой, ваш трек номер 30800427504294 . Менеджер получит выговор так как предоставил вам не точную информацию и не уточнил что эта позиция в наличии на Украинском складе и необходимо время на ее поставку.

Просьба.Пишите размер вышивок,а не а3,а4 и тд.Это очень не удобно.

Такую информацию дает производитель схем, мы не знаем их размеры пока не получим на руки, если что то принципиально то лучше уточнять перед отправкой заказ.

Огромное спасибо. Ожидание были не напрасны. Схемы отличные.